Le meilleur accueil !

La philosophie de l’accueil du Hotel Navarra s’appuie sur un certain nombre de valeurs bien partagées, que toute l’équipe a fait siennes et respecte :

• Un accueil haut de gamme !
  Nous sommes accueillants, souriants, aimables et très disponibles

• La courtoisie à tout moment !
  Une ambiance agréable et sympathique, et d’une politesse irréprochable 

• Un service clients exceptionnel !
  Un service excellent, rapide, efficace, parfait, de première classe 

• Du professionnalisme à tous les niveaux
  Une équipe compétente et bien formée 

• Un entretien impeccable
  L’hôtel reluit de propreté 

• Un maximum de confort pour nos clients !
  Nous sommes attentifs, prêts à tout moment à satisfaire vos moindres besoins

Un service clients exceptionnel !

Une équipe d’environ 30 personnes s’occupe quotidiennement de nos clients, chacun dans son département :

• La direction
• La réception
• Le service des séminaires
• Le service des groupes
• Le service de la restauration (petit déjeuner / bar / minibar / room service / repas)
• Le service de ménage (chambres et espaces publics)
• Le service de l’entretien

Tous ensemble, ils garantissent un service de première qualité au jour le jour, pour chacun de nos clients !