Conditions de vente

Les présentes "conditions spéciales" constituent un tout avec les "Conditions Générales", figurant au verso de nos factures et pouvant être demandées à tout moment.

1. Tarifs

Les tarifs groupe s'appliquent à partir de 16 personnes.

2. Options

Une option peut être obtenue sur demande écrite pour un délai de 30 jours au maximum.
Toutefois la durée effective d'une option sera définie en vertu de la spécificité du cas. Ainsi il sera entre autres tenu compte de la date d'arrivée effectivement souhaitée et du nombre de jours qu'il reste encore avant la date d'arrivée. L'échéance d'une option peut toujours être prolongée de commun accord.

3. Acompte

L'acompte est de 30% des services réservés et doit nous parvenir 8 semaines avant l'arrivée au plus tard. Sinon la réservation du groupe sera annulée automatiquement.

4. Paiement du solde

Sauf accords écrits dérogatoires, la facture doit être réglée intégralement, sous déduction de l’acompte déjà payé, avant l'arrivée du groupe au plus tard.

5. Liste des participants et choix des menus

Le client s'oblige à communiquer à l'hôtel une liste des participants et les choix des menus 14 jours avant l'arrivée au plus tard.
Le client fixe des heures pour son (ses) déjeuner(s) et/ou son (ses) dîner(s) en collaboration avec l’hôtel. Si le client a plus d’une heure de retard, l’hôtel chargera un coût supplémentaire par heure pour chaque membre du personnel du restaurant. Le coût supplémentaire
correspond aux charges salariales réelles.

6. Service bagage

Le client s’oblige à demander le service bagage 14 jours avant l’arrivée au plus tard.
Ce service est payant et nous pouvons seulement le garantir jusqu’au 30 min. au maximum après l’heure d’arrivée fixée au préalable. 

7. Double réservation

Le client s'abstient de conclure des contrats avec plusieurs hôtels pour un seul et même groupe.
La non observation de ce "gentleman's agreement" autorisera l'hôtel à annuler la réservation sans devoir des dommages quelconques. 

8. Conditions d'annulation

L'annulation partielle ou totale du nombre de participants donnera lieu aux frais d'annulation suivants: 

° Annulation - plus de 8 semaines avant l’arrivée: pas de frais
° Annulation - entre 8 et 4 semaines avant l’arrivée: 30% des services réservés (= l'acompte)
° Annulation - entre 4 et 2 semaines avant l’arrivée: 50% des services réservés
° Annulation - entre 2 et 1 semaine avant l’arrivée: 75% des services réservés
° Annulation - moins de 1 semaine avant l’arrivée: 100% des services réservés