• Veilig en betrouwbaar
  Ons online reserveringssysteem is beschermd en superveilig. Zowel uw persoonlijke als uw kredietkaartgegevens worden bij het online invoeren onmiddellijk gecodeerd door een beveiligde server. De datatransmissie van uw gegevens is op die manier volledig beschermd. 
   
• Kredietkaartgarantie
  Hotel Navarra vraagt bij elke reservering een geldig kredietkaartnummer (plus vervaldatum en CVC-code) als garantie voor uw reservering. Uw kredietkaart zal tot die datum niet gedebiteerd worden, tenzij het hotel een waarborg of voorschot vraagt. Hotel Navarra houdt zich eraan uw persoonlijke gegevens alsook uw privacy te beschermen!
   
• Beschikbaarheid & prijzen nagaan
  Via ons online reserveringssysteem (rechtsbovenaan op elke websitepagina) kunt u beschikbaarheden en prijzen opvragen voor specifieke data. Deze informatie is gratis en verplicht u tot niets.
   
• Reserveren
  Via ons online reserveringssysteem kunt u bij ons hotel reserveren. Het is gemakkelijk, snel en veilig (zie boven). Aarzel niet langer en ga uw gang om online te reserveren!
   
• Speciale wensen
  U kunt ook specifieke wensen doorgeven bij uw online reservering (bijvoorbeeld een kinderbedje of een kamer dicht bij de lift). Wij kunnen niets beloven maar doen zeker ons uiterste best om aan uw wensen tegemoet te komen. Heeft u zeer specifieke wensen of vragen bij uw reservering, aarzel dan niet om ons op te bellen of stuur ons een e-mail (zie Contacteer ons).
   
• Wijzigen of annuleren van uw reservering
  Wanneer uw reisplannen veranderd zijn, dan kunt u nog altijd uw reservering bij ons wijzigen of annuleren. Online kunt u een aankomst- of vertrekdatum wijzigen en/of het aantal nachten wijzigen maar dezelfde prijsvoorwaarden zijn echter niet gegarandeerd. Op ons online reserveringssysteem drukt u op "wijzigen /annuleren" en voert u het reserveringsnummer dat u op uw bevestiging terugvindt en uw achternaam in. Zodra de gegevens van uw reservering tevoorschijn komen, selecteert u de informatie die u wenst te wijzigen/annuleren en klikt u op "wijzigen" of "annuleren".
   
• Annuleringsvoorwaarden
  Alle reserveringen zijn gegarandeerd via kreditkaart. Annuleren kan kostenloos tot 24 uur voor de dag van aankomst. Indien u annuleert minder dan 24 uur voor aankomst, dan wordt er 1 nacht aangerekend. Voor Meetings of Groepen gelden speciale voorwaarden.
   
• No-show
  Indien u op de dag van aankomst niet opdaagt, wordt de eerste nacht in rekening gebracht.
   

Optie 2: Bel ons

Reserveert u niet graag online? Geen probleem, bel ons gewoon op het nummer +32 (0)50 34 05 61. Vergeet ook niet om een geldige kredietkaart bij de hand te houden (wij vragen u naar het nummer, de vervaldatum en de CVC-code) als garantie voor uw reservering. Uw kredietkaart zal tot uw aankomstdatum niet gedebiteerd worden, tenzij het hotel een waarborg of voorschot vraagt. Reseveringen via de telefoon worden achteraf schriftelijk door ons aan u bevestigd. U ontvangt dan een reserveringsnummer. Indien u uw reservering op een later tijdstip zou willen wijzigen of annuleren, vragen wij u om dit nummer te vermelden. De annuleringsvoorwaarden zijn idem als die voor de online reserveringen (zie Optie 1 "Online reserveren").

Optie 3: Stuur ons een e-mail, fax of brief

Een alternatieve manier om ons te bereiken is ons te mailen, faxen of een te brief sturen voor het opvragen van beschikbare data en tarieven, het bevestigen van uw reservering en het wijzigen of annuleren van uw reservering. Opgelet, bij elke reservering vragen wij naar de vervaldatum en CVC-code van uw kredietkaart als garantie voor uw reservering. Uw kredietkaart zal tot uw aankomstdag niet gedebiteerd worden, tenzij het hotel een waarborg of voorschot vraagt. Reseveringen per e-mail, fax of brief worden achteraf schriftelijk door ons aan u bevestigd. U ontvangt dan een reserveringsnummer. Indien u uw reservering op een later tijdstip zou willen wijzigen of annulerenn, vragen wij u om dit nummer te vermelden. De annuleringsvoorwaarden zijn idem als die voor de online reserveringen (zie Optie 1 "Online reserveren").

Optie 4: Meeting- & Groepsaanvragen

De voorwaarden en formules voor residentiële seminaries of  groepen verschillen uiteraard van die voor individuele verblijven. Indien u graag meer informatie wenst over onze vergaderfaciliteiten of mogelijkheden voor groepen, contacteer dan onze afdeling Meetings of  Groepen.